Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman gelir?

Ödeme onayından sonra hazırlanıp MNG Kargo ile gönderilir; tahmini teslim süresi 2-4 iş günüdür.

Kargo ücreti ne kadar?

1.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, altında 150 TL.

Kapıda ödeme var mı?

Hayır. Ödemeler sipariş sırasında kredi kartı veya banka kartıyla alınır.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı ve banka kartıyla, iyzico’nun güvenli ödeme sayfası üzerinden ödeme yapabilirsiniz. Kartınıza bağlı olarak 2, 3, 6 ve 9 taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir.

Kart bilgilerim saklanıyor mu?

Hayır. Kart bilgileriniz yalnızca iyzico’nun ödeme sayfasına girilir; sitemizde saklanmaz.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet. Giriş sayfasındaki “Müşteri olmadan devam et” ile sepete ekleyip ödeme yapabilirsiniz. Üye olursanız siparişlerinizi ve kargo takibini hesabınızdan görebilirsiniz.

14 gün içinde iade edersem kargoyu kim öder?

İadenizi MNG Kargo ile yaparsanız kargo ücretini biz karşılarız ve size anlaşmalı gönderi kodu veririz. Başka bir kargo firmasıyla gönderirseniz o ücret size aittir.

Değişimde kargo ücreti benden mi alınır?

Hayır. Renk veya model değişiminde hem bize gönderdiğiniz kargoyu hem de yeni ürünün size gelişini biz karşılarız.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Üye siparişlerinde takip numarası Hesabım › Siparişlerim sayfasında görünür. Üye olmadan verdiğiniz siparişler için sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz.

Toptan satış yapıyor musunuz?

Evet. İmalatçı ve toptancıyız; toptan fiyat ve bayilik için 0312 311 55 11 numaralı telefon veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşın.

Ürünlerin malzemesi nedir?

Her ürünün malzemesi ve ölçüleri ürün sayfasında yazar.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.